（综合讯）韩国女团Red Velvet日前举行线上视讯通话活动，与粉丝见面，过程中有一名粉丝反应听不到，耳边却传来工作人员不明就里抹黑，“很多粉丝都会假装没听到，拖时间之后再把偶像的反应截图上传”，让粉丝火大PO网，工作人员才传简讯道歉。
有粉丝公开一段视频，只见成员Yeri通话的时候，粉丝表示听不到，然而一位男工作人员竟直接跟Yeri说：“（粉丝）他们都会说听不到、听不到，看了（偶像）反应后疯狂截图，（通话）才刚开始就会看你们的反应再截图，一直在拖时间，之后再把反应上传Twitter。”
该名粉丝火大PO网，生气写道：“因为我反映声音断掉了、听不到，竟然跟Yeri这样说，是把粉丝当成什么了？”也有其他粉丝回应：“他们甚至把视讯提前1小时，在10分钟前才传讯通知我。”
眼看止不住怒火，负责举办视讯通话的业者传讯向该粉丝道歉“今天在视讯通话中，我们的职员向艺人传达不确切的资讯，对此我们深感抱歉”，并表示内部对此认知到严重性，未来将不会再次发生。
