送餐员接到假订单 送餐平台:送餐员和商家仍将获报酬

foodpanda送餐员

针对近日有至少五名送餐员接到“货到付款”订单,送餐地址则是一个已被废弃的组屋单位,疑似接到假订单。相关送餐平台表示,受影响送餐员和商家仍将获得报酬。

《8视界新闻网》前天报道,一名送餐员在社交媒体页面上分享视频申诉,前天送餐到兀兰一带一座组屋四楼的一个单位时,发现单位已被废弃。至少有五名送餐员上当,白跑一趟。

对此,送餐平台foodpanda答复《8视界新闻网》时说,公司目前正在调查这起事故,并表示遇到顾客不接受订单且未进行现金支付的情况,送餐员和商家仍将获得补偿。

foodpanda发言人说,公司已经增加对货到付款(Cash on Delivery)订单的限制,以减少假订单等恶作剧,“我们目前有一个黑名单流程,根据算法,一旦有账户被发现涉嫌欺诈,账号将被封锁。”

标记后,账号的设备号码也会被记录下来,而后,从同一设备创建的帐户都将被删除。 foodpanda发言人表示,公司将继续采取更严格的措施,以确保所下订单不存在造假情况。

“由于此类假订单会造成时间和食物的浪费,我们呼吁所有消费者负责任地使用送餐服务和货到付款选项,同时为送餐员和商家着想。”

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