有网民申诉在食用老曾记的鸡肉卷时，发现里头疑似含有残留的塑料袋，所幸孩子没有吃进肚子里。对此，老曾记发言人受询时透露，在收到反馈后，已第一时间召回了受影响的产品，目前正同外包制造商跟进调查。
网民Gloria Beh本月22日在Facebook页面Complaint Singapore上载了几张相关照片，并写道：“要吃完了才发现里面有纸（塑料）袋”。
从照片可见，貌似老曾记鸡肉卷的食品内，藏了一大片的塑料。
Gloria Beh在留言里回复其他网民时表示：“还好我儿子没有吃到，大人吃了会懂得吐出来，（但）如果小孩子吃了就惨了。”
Gloria Beh透露，她最终选择在网上分享这起事件，是因为小孩子时常会食用老曾记的食品，因此希望借此让大家提高警惕。
截至截稿，这篇帖文已经被转发了将近200次，并累积了大约100条留言。
许多网民对此表示惊讶，并认为这样的卫生水平并不合格。也有许多网民建议Gloria Beh向新加坡食品局投诉。
针对这起事件，老曾记发言人回复《8视界新闻》询问时证实，公司已收到了相关反馈，并且正在与受影响的顾客联系。
发言人指出，顾客是在位于劳明达V hotel的老曾记分店购买了受影响产品，也就是鸡肉卷（Chicken Wrap），同一批产品已经被召回。公司也在第一时间通知了该产品的外包制造商，让他们展开调查。
发言人补充，公司接下来会进一步与外包制造商跟进情况，并且会在调查结束后亲自同受影响顾客进行沟通。
