女子称在网上买了巨无霸辣椒螃蟹面包，食物送达后发现面包“烤不熟”，餐馆解释那是酱料热气导致面包皮湿掉，并非面包烤不熟。
署名Michelle Au的用户今天（3日）在Facebook贴文说，日前通过网购向螃蟹之家购买“巨无霸辣椒螃蟹面包”，收到面包时发现面包皮没烤熟，“螃蟹味道也怪怪的”。
她也说，之后上网查看这家餐馆的评价，发现不少顾客都留下不好的评价。
螃蟹之家老板黄泯莱回复《8视界新闻网》询问时表示，这一道“巨无霸辣椒螃蟹面包”是将一碗辣椒螃蟹包在面包内，螃蟹酱料的热气导致面包皮湿掉。他猜测，是送餐时间太久才发生这样的事情。
黄泯莱进一步解释，这名女子是在上个星期向餐馆购买面包，当天收到食物后就有联系餐馆投诉，餐馆表示能免费再送一个面包给她，不过对方拒绝。
他说，女子却在昨天（2日）再次联系餐馆要求他们再送一个面包，不过地址是她姐姐位于裕廊的家。
黄泯莱透露，因为路程太远所以餐馆拒绝了，但愿意让女子亲自到餐馆取餐，“这样她也能亲眼看一看面包是烤熟的”。
在要求遭餐馆拒绝后，女子就没有再联系餐馆，随后上网贴文。
黄泯莱说，推出“巨无霸辣椒螃蟹面包”已经有一年多，这是第一次接到这样的投诉。
