冠病疫情导致更多人陷入焦虑不安，专业辅导员在这段期间就扮演了重要的角色，协助人们恢复心理健康。数据显示，一些辅导机构承接的个案数量，平均增加两三成。我国去年4月开通的全国关怀热线，至今已处理超过5万通求助电话。
不过据了解，本地辅导员的资格和素质参差不齐，辅导员一般都是向新加坡辅导协会注册，然而这并非强制性，协会也没有实质的监管权力。目前向新加坡辅导协会注册的辅导员大约440人，另外还有300多人还在申请中，整体辅导员人数有望增加到至少700人。
协会表示，本地注册辅导员每两年就要更新一次执照，协会也一直积极同海内外教育机构合作，按工作需求让辅导员接受培训，提升技能。但要真正培育专业的辅导员，建立具约束力的监管框架，立法管制或许才是未来可探讨的方向。
