郑坚强和李家云育有三个孩子，长女天希、次子天伟和幼子天才。天才小时候被验出是智障儿，夫妻两人历尽艰苦，把孩子拉拔长大。天希和天伟也帮忙父母照顾弟弟。

这天，天才来到一家金店，递上字条，字条指自己要抢劫，身上还带有刀。店员陈琳琳大吃一惊，后发现天才有点不对劲，给了他一袋垃圾。此时琳琳的丈夫洪茂桥正好来到，琳琳把事情告诉茂桥，要茂桥捉住天才，但天才身手敏捷，早就跑远，途中还顺手捡了一只蜗牛。

天才的妈妈李家云是一家广告公司的创意部主管，因她经常为了天才而临时请假，引起客户部同事Tank的不满，时常与她唱反调。家云的新上司Sam上任，正与众人开会时，家云却接到天才的求救电话。家云因走不开，要天才找其他家人帮忙。但天伟没有接电话，坚强、天希都在忙，天才只好在家庭群组里发了999的短讯，表示紧急。家云和天希无奈，只好临时请假去找天才。

家云找到天才，才知原来天才被人捉弄，才会去抢金店。此时茂桥追来，得知原委，只好不再追究。

阔别5年后，洪茂丹再次回到国内，在德士站见一聋哑人士向天希兜售钥匙扣，因怀疑对方行骗，好意提醒天希不要上当。天希不听，认为他疑心病重，两人对彼此留下坏印象。

茂丹坐在德士里，想起往事。当年他为了转换科系，与母亲王金慧发生激烈冲突后，愤而离家，在游轮上工作，一去5年。茂丹回到以前金慧卖鸡饭的小食店，发现摊位已经易主。他回到旧家楼下，意外遇到回家的哥哥茂桥。茂桥见到茂丹，气得给了他一拳，发泄怨气，指妈妈一直在等他回来，要拉他回家，但茂丹没有勇气回家，挣脱哥哥后离去。

天伟等着进大学念书，原本应该去接弟弟的他却在家里睡觉，因做噩梦而惊醒。家云带天才回家后，匆匆赶回去上班，会议已经结束，Tank对家云冷嘲热讽，上司Sam却很体谅她，下班后还要送她回家，家云婉拒他的好意。

坚强是个冷气技工，开着货车来接家云。回家前家云买了一些日常用品去探望妈妈，但对方不肯开门，家云无奈离去。

回家后，家云淘米煮饭，却发现天才将蜗牛养在饭锅里，吓了一跳。家云气结，天伟将蜗牛拿去放生，遇到一女孩符佳丽，被对方深深吸引。

郑家众人一起吃饭，天才发现自己带回来的蜗牛不见了，得知已经被放生，失控大喊起来，还说恨家云，家云心痛不已……。

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